Σπάτουλα μαγειρικής σιλικόνη

ΕΛΛΑΔΑ:
ΔΩΡΕΑΝ μεταφορικά με την ACS Courier η Γενική Ταχυδρομική άνω των 80€!

Οι αποστολές μας γίνονται με την ACS Courier & Γενική Ταχυδρομική.

ACS
⦁ Παράδοση σε 1-3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής
⦁ Το κόστος μεταφορικών είναι 3€
⦁ Οι εργάσιμες ημέρες υπολογίζονται από την ημέρα αποστολής του δέματος.
⦁ Σε απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές της Ελλάδας ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι πάνω από 3 εργάσιμες ημέρες.
⦁ Το κόστος της αντικαταβολής είναι επιπλέον 3,50€

ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ
⦁ Παράδοση σε 1-3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής
⦁ Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 80€
⦁ Το κόστος μεταφορικών είναι 2,5€
⦁ Οι εργάσιμες ημέρες υπολογίζονται από την ημέρα αποστολής του δέματος.
⦁ Σε απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές της Ελλάδας ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι πάνω από 3 εργάσιμες ημέρες.
⦁ Το κόστος της αντικαταβολής είναι επιπλέον 3,50€

Σημείωση: Όσες παραγγελίες καταχωρούνται μέχρι τις 22:00 μ.μ., επεξεργάζονται από εμάς την επόμενη ημέρα. Όσες παραγγελίες καταχωρούνται την Παρασκευή και καθ’ όλη τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου, επεξεργάζονται τη Δευτέρα.

ΚΥΠΡΟΣ:

ACS
⦁ Παράδοση σε 3-7 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής
⦁ Το κόστος μεταφορικών είναι 5€
⦁ Οι εργάσιμες ημέρες υπολογίζονται από την ημέρα αποστολής του δέματος.
⦁ Σε απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές της Ελλάδας ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι πάνω από 7 εργάσιμες ημέρες.
⦁ Το κόστος της αντικαταβολής είναι επιπλέον 4,50€
⦁ Οι αποστολές αναχωρούν από την εταιρεία μας κάθε Τετάρτη

ΕΛΛΑΔΑ:
ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

⦁ Αλλαγές και επιστροφές προϊόντων γίνονται με την ACS Courier& Γενική Ταχυδρομική.
⦁ Εντός Ελλάδας, η επιστροφή των προϊόντων είναι δωρεάν.
⦁ Αλλαγές πραγματοποιούνται σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημέρα που αναγράφει η απόδειξη. Μέσα σε αυτό το διάστημα θα πρέπει να έχουμε παραλάβει το επιστρεφόμενο προϊόν.
⦁ Μόλις παραλάβουμε το δέμα που μας επιστρέφετε θα σας στείλουμε με email, viber ή sms κωδικό κουπονιού, ίσης αξίας με τα επιστρεφόμενα προϊόντα. Θα το τοποθετήσετε στο τελευταίο βήμα καταχώρησης της νέας παραγγελίας και θα πατήσετε «Έλεγχος».

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

⦁ Το κόστος της επιστροφής είναι 6€.
⦁ Επιστροφές προϊόντων γίνονται την ACS Courier & Γενική Ταχυδρομική.
⦁ Η επιστροφή του δέματος γίνεται με χρέωση παραλήπτη, δηλαδή δική μας, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που αναγράφει η απόδειξη. Μέσα σε αυτό το διάστημα θα πρέπει να έχουμε παραλάβει το επιστρεφόμενο προϊόν.
⦁ Στις παραγγελίες που η πληρωμή έχει γίνει μέσω Χρεωστικής/Πιστωτικής κάρτας η επιστροφή χρημάτων γίνεται στον αντίστοιχο λογαριασμό.
⦁ Η επιστροφή χρημάτων γίνεται στην καθαρή αξία των προιόντων. Οποιαδήποτε άλλη χρέωση από υπηρεσίες της courier δεν επιστρέφεται.
⦁ Η επιστροφή των χρημάτων στον λογαριασμό σας θα πραγματοποιείται μέσα σε 14 μέρες. ​
⦁ Χρειαζόμαστε συμπληρωμένη την φόρμα επιστροφής που βρίσκετε μέσα στο πακέτο.

Διευκρινίζεται ωστόσο ότι για να πάρετε πίσω τα χρήματά σας στην περίπτωση της υπαναχώρησης, θα πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε χωρίς φθορές και να είναι πλήρες, εντός της αρχικής συσκευασίας του και να συνοδεύονται από όλα τα σχετικά έγγραφα. Το soumou.gr ΔΕΝ παραλαμβάνει προϊόντα τα οποία επιστρέφονται κατά την υπαναχώρησή σας και τα οποία φέρουν βρωμιές, φθορές, εκδορές, τσακίσεις και γενικότερα μας δημιουργούν την εντύπωση ότι αυτά έχουν υποστεί χρήση πέρα από την απαραίτητη για τη διαπίστωση της καταλληλότητας αυτών. Επίσης, το προϊόν που επιστρέφεται θα πρέπει να συνοδεύεται και από όλα τα απαραίτητα παραστατικά που λάβατε με την παραλαβή του, διαφορετικά το soumou.gr δεν παραλαμβάνει αυτά καθόσον συμφωνείτε ότι το δικαίωμα της υπαναχώρησης δεν έχει νομίμως ασκηθεί και σύμφωνα με τους όρους του παρόντος.

ΚΥΠΡΟΣ:

Για τις παραγγελίες από Κύπρο υπάρχει μόνο η δυνατότητα επιστροφής χρημάτων.
Δεν γίνονται δεκτές οι αλλαγές για παραγγελίες από Κύπρο.

Για να ασκήσεις το δικαίωμα της επιστροφής των χρημάτων σου θα πρέπει μέσα σε 14 ημέρες να μας καλέσεις η να μας στείλης email.
Πρέπει να γίνει η Επιστροφή του δέματος σου με courier της επιλογής σου με χρέωση αποστολέα, δηλαδή πρέπει να πληρώσεις το αντίτιμο των μεταφορικών κατά την Παράδοση του δέματος στην Εταιρεία courier. Η επιστροφή χρηματών της αξίας του προοίοντος γίνεται εντος 14 ημερών στον αριθμό της κάρτας οπου έχει γίνει η αρχική παραγγελία, ή σε λογαριασμό τραπέζης εφόσον η αρχική πληρωμή έχει γίνει με αντικαταβολή. Στην περίπτωση που το δέμα επιστραφεί με χρέωση παραλήπτη, δηλαδή της εταιρείας, η αξια των μεταφορικών θα αφαιρεθεί από το ποσό της επιστροφής των χρημάτων σου.

Διευκρινίζεται ωστόσο ότι για να ολοκληρωθεί η διαδικασία της επιστροφής χρημάτων, θα πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε χωρίς φθορές και να είναι πλήρες, εντός της αρχικής συσκευασίας του και να συνοδεύεται από όλα τα σχετικά έγγραφα. Όλα τα υποδήματα πρέπει να δοκιμάζονται σε τάπητα για την αποφυγή φθορών. Η εταιρεία SOU MOU ΔΕΝ παραλαμβάνει προϊόντα τα οποία επιστρέφονται έχοντας βρομιές, φθορές, εκδορές, τσακίσεις και γενικότερα μας προκαλούν την εντύπωση ότι αυτά έχουν υποστεί χρήση από την προϋπόθεση για τη διαπίστωση της καταλληλότητας αυτών.

Αλλαγές από Κύπρο γίνονται δεκτές μόνο σε περίπτωση που το προϊόν που παρέλαβες δε συμπίπτει με το προϊόν της παραγγελίας σου. Η επιστροφή του θα πρέπει να γίνει εντός 3 ημερών από την ημέρα παραλαβής του με την εταιρεία ACS Courier. Στην περίπτωση αυτή δεν υπάρχει καμία επιβάρυνση του πελάτη για την αντικατάσταση.

Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή στο e-shop είναι:

SOU MOU GROUP SINCE 2007 IKE
Αρισταινέτου 47Β, Κάτω ΑχαΪα,
25200, Ελλάδα

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο 26930 24239 ή να στείλετε email στο: info@soumou.gr.

Αντικαταβολή:
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με αντικαταβολή του αντίτιμου κατά την παράδοση του προϊόντος στον χώρο που επιλέξατε. Οι πληρωμές με αντικαταβολή επιβαρύνονται με επιπλέον χρέωση 3,5€.

Πιστωτική, Xρεωστική:
Επιλέξτε πληρωμή μέσω «πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας». Συμπληρώστε όλα τα πεδία και πατήστε «Πληρώμη» για να ολοκληρωθεί η πληρωμή σας ή «Ακυρώση» για να την ακυρώσετε.